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Ingenico Move 5000 : notre avis complet sur ce TPE mobile
Robuste, compatible avec toutes les banques et doté du sans contact NFC, il coche beaucoup de cases.
Après plusieurs semaines de test en conditions réelles, notre avis est positif, surtout pour les professionnels qui ont besoin de mobilité sans sacrifier la fiabilité. Voici notre analyse détaillée.
Notre verdict en bref sur l'Ingenico Move 5000
Prix : environ 350-500 € HT à l'achat selon la version (Wi-Fi ou 4G), ou 25-50 €/mois en location.
Pour qui ? Restaurateurs, commerçants avec terrasse, hôteliers, professions de santé, artisans en déplacement. C'est un terminal de paiement polyvalent qui convient à toute activité nécessitant de la mobilité dans un périmètre défini (version portable) ou en extérieur (version 4G).
En résumé : un TPE éprouvé, fiable et sécurisé, mais dont le prix reste plus élevé que les solutions nouvelle génération type SumUp ou Square. Il se justifie pleinement pour les professionnels qui encaissent un volume important et veulent un matériel solide sur la durée.
Qu'est-ce que l'Ingenico Move 5000 ?
Un TPE mobile de la gamme Tetra
Le Move 5000 appartient à la gamme Tetra Ingenico, la plateforme historique du fabricant pour les terminaux professionnels.
Il se décline en deux versions : portable (Wi-Fi/Bluetooth, avec retour sur base) et mobile (3G/4G, totalement autonome). C'est un terminal pensé pour la mobilité : il vous suit en salle, en terrasse, sur un marché ou chez un patient.
Avec son imprimante thermique intégrée et son écran couleur, il offre une expérience d'encaissement complète sans dépendre d'un smartphone. Il figure d'ailleurs parmi les modèles les plus recommandés dans les TPE mobiles disponibles sur le marché français.
À qui s'adresse le Move 5000 ?
Le Move 5000 cible des profils variés :
- Restaurateurs : encaissement à table, gestion des pourboires, partage d'addition
- Commerces ambulants : marchés, food-trucks, salons professionnels
- Hôtellerie : check-out en chambre ou à la réception
- Professions de santé : lecture carte Vitale (SESAM-Vitale), encaissement au cabinet ou à domicile
- Livraison : encaissement sur le pas de porte avec la version 4G
Si vous avez un point de vente fixe sans besoin de mobilité, le Desk 5000 d'Ingenico sera plus adapté (et moins cher). On y revient plus bas.
Caractéristiques techniques du Move 5000
Écran et ergonomie
L'Ingenico Move 5000 dispose d'un écran tactile couleur de 3,5 pouces. La résolution est correcte sans être exceptionnelle, suffisante pour la navigation dans les menus et la saisie des montants. Le clavier physique rétro-éclairé reste le mode de saisie principal.
En main, le terminal est compact et bien équilibré. Pendant nos tests en restauration, les serveurs l'ont pris en main immédiatement, sans formation. L'ergonomie est un point fort : les touches sont bien espacées, la capture de signature intégrée fonctionne via l'écran tactile.
Options de connectivité (4G, WiFi, Bluetooth)
Selon la version choisie :
Portable : Wi-Fi + Bluetooth — fonctionne dans le périmètre de votre box internet, avec retour sur socle de chargement
Mobile 4G : 3G/4G + Wi-Fi + Bluetooth — autonome partout, avec une carte SIM intégrée
La connectivité Bluetooth permet aussi de relier le terminal à un pinpad déporté ou à une caisse enregistreuse via le protocole de caisse CONCERT. Le lien Ethernet est disponible via le socle pour les installations fixes.
En cas de coupure réseau, le Move 5000 dispose d'une solution de repli réseau : il bascule automatiquement entre Wi-Fi et 4G (version mobile) pour maintenir la connexion.
Moyens de paiement acceptés (EMV, sans contact, NFC, QR Code)
Le Move 5000 accepte tous les moyens de paiement courants :
- Carte à puce (compatibilité EMV)
- Sans contact NFC (cartes, paiement avec Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)
- Bande magnétique
- Paiement par smartphone via NFC
L'encaissement sans contact est rapide, moins de 2 secondes lors de nos tests. Le terminal gère aussi les transactions au-delà de 50 € en sans contact avec saisie du code PIN.
Autonomie et batterie
La batterie haute capacité du Move 5000 offre une large autonomie : environ 400 à 500 transactions sur une charge complète. En pratique, ça couvre une journée entière de service en restauration sans avoir à recharger.Le rechargement se fait via le socle (version portable) ou le câble USB (version mobile). Comptez environ 3 heures pour une charge complète.
Imprimante intégrée
L'imprimante thermique intégrée édite les tickets directement depuis le terminal. La vitesse d'impression est correcte (environ 20 lignes/seconde). Le papier est au format standard, facile à trouver.
C'est un vrai avantage par rapport aux terminaux de type lecteur Bluetooth (SumUp Air, Revolut Reader) qui n'impriment pas. Dans la restauration ou le retail, beaucoup de clients attendent encore un ticket papier.
Sécurité et certifications (PCI PTS 5.x)
Le Move 5000 est certifié PCI PTS 5.x, le standard de sécurité pour les terminaux de paiement. Le chiffrement des données est assuré de bout en bout, les transactions sécurisées en déplacement sont garanties. Les mises à jour de sécurité sont déployées à distance par votre prestataire monétique.
Les avantages de l'Ingenico Move 5000
Mobilité et légèreté
Avec son poids léger (environ 480 g avec batterie), le Move 5000 se transporte facilement. La version 4G offre une liberté totale de paiement en mobilité — marchés, livraisons, événements. Pas besoin de Wi-Fi, pas besoin de smartphone.
Paiement sans contact performant
L'antenne NFC du Move 5000 est réactive. Lors de nos tests, les paiements sans contact passaient systématiquement du premier coup, y compris avec des smartwatches. C'est un détail qui fait la différence en période d'affluence.
Compatibilité SESAM-Vitale et applications métiers
Le Move 5000 peut embarquer un lecteur SESAM-Vitale pour les professions de santé. Il accepte également des applications métier personnalisées via la Marketplace d'applications Ingenico : fidélisation, gestion de pourboires, application de fidélisation client, affichage promotionnel.
Fonctions restaurant (pourboires, partage d'addition)
Les pourboires pré-enregistrés (5 %, 10 %, 15 %) simplifient l'encaissement en restauration. Le partage d'addition permet de diviser un paiement entre plusieurs convives. Pendant nos tests en restaurant, ces fonctions ont été les plus appréciées par l'équipe de service.
Système Telium TETRA et évolutivité
La plateforme Telium TETRA permet de mettre à jour le terminal à distance et d'ajouter des fonctionnalités via des applications. Le Move 5000 n'est pas figé : il évolue avec vos besoins. L'interfaçage avec système de caisse est également possible via le protocole CONCERT.
Les inconvénients et limites du Move 5000
Un prix plus élevé que les TPE nouvelle génération
À 350-500 € HT à l'achat, le Move 5000 coûte sensiblement plus cher qu'un SumUp Solo (69 €) ou un Square Terminal (149 €). L'écart se justifie par la robustesse et les fonctionnalités, mais pour un auto-entrepreneur avec un faible volume, c'est un investissement conséquent.
Dépendance à un contrat monétique bancaire
Contrairement aux solutions SumUp ou Square qui fonctionnent de manière autonome, le Move 5000 nécessite un contrat monétique avec une banque ou un prestataire de paiement. C'est une couche de complexité supplémentaire — et des frais fixes potentiels.
Taille de l'écran limitée (3,5 pouces)
L'écran de 3,5 pouces fait le travail, mais il est petit comparé aux nouveaux TPE Android (5 à 6 pouces). La navigation dans les menus est moins confortable, et la screen capture signature reste basique sur une surface aussi réduite.
Ingenico Move 5000 : quel prix ?
Prix à l'achat
Le prix d'un terminal de paiement varie selon le revendeur et les options choisies. Le marché du reconditionné propose des Move 5000 à partir de 150-200 €, une option intéressante pour les budgets serrés.
Prix en location
En location de TPE, comptez entre 25 € et 50 € HT/mois selon le prestataire et la durée d'engagement (12, 24 ou 48 mois). La maintenance et le remplacement en cas de panne sont généralement inclus.
Coût total de possession
Sur 3 ans, l'achat revient à environ 350-500 € (hors maintenance). La location sur la même période coûte entre 900 € et 1 800 €. Le seuil de rentabilité de l'achat est atteint en 10-12 mois environ. Si vous comptez garder votre terminal plus d'un an, l'achat est presque toujours plus économique.
Nos experts peuvent vous aider gratuitement et sans engagement à trouver le TPE idéal pour votre besoin.
Installation et prise en main du Move 5000
Contenu de la boîte
À la réception, vous trouvez : le terminal Move 5000, le socle de chargement (version portable), le câble d'alimentation, un rouleau de papier thermique et le guide de démarrage rapide. Lors de notre test, tout était bien emballé et complet.
Mise en service et paramétrage
Le téléparamétrage est géré par votre prestataire monétique. En pratique, le terminal arrive souvent pré-configuré : vous l'allumez, il se connecte au réseau, et vous pouvez encaisser. La facilité d'installation est un vrai point fort, pas de manipulation technique, pas de code à saisir. La mise en service nous a pris moins de 5 minutes.
Utilisation au quotidien
Le flux d'encaissement est simple : saisie du montant (ou envoi depuis la caisse via CONCERT), présentation de la carte par le client, impression du ticket.
L'optimisation des encaissements passe aussi par les raccourcis configurables : montants favoris, pourboires, ticket dématérialisé.Au quotidien, le Move 5000 est un terminal qu'on oublie, dans le bon sens. Il fait son travail sans bug, sans latence, sans surprise. C'est exactement ce qu'on attend d'un TPE professionnel.
Ingenico Move 5000 vs Desk 5000 : quelles différences ?
Le Desk 5000 est la version fixe, le Move 5000 la version mobile. Même fabricant, même fiabilité, mais des usages différents.
Quand choisir le Move 5000 ?
- Vous encaissez en déplacement (marchés, livraisons, terrasses)
- Vous avez besoin de mobilité en salle (restauration, hôtellerie)
- Vous intervenez chez vos clients (santé, services à domicile)
Quand choisir le Desk 5000 ?
- Vous avez un point de vente fixe (comptoir, caisse)
- Vous n'avez aucun besoin de mobilité
- Vous cherchez un prix plus bas (~275 € HT vs ~350-500 €)
Pour une vue d'ensemble de toute la gamme du fabricant, les TPE Ingenico couvrent des besoins allant du comptoir fixe au mobile ultra-compact sous Android.
Ingenico Move 5000 face à la concurrence
FAQ — Questions fréquentes sur l'Ingenico Move 5000
Le Move 5000 est-il compatible avec la carte Vitale ?
Oui. Le Move 5000 peut intégrer un lecteur SESAM-Vitale pour les professionnels de santé. Il faut commander la version équipée du module santé et la faire paramétrer par votre prestataire.
Quelle est l'autonomie de la batterie ?
La batterie haute capacité permet environ 400 à 500 transactions par charge. En usage normal, c'est une journée complète de service sans recharger.
Le Move 5000 accepte-t-il Apple Pay et Google Pay ?
Oui. Le paiement avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay fonctionne via le sans contact NFC. Lors de nos tests, les paiements par smartphone passaient en moins de 2 secondes.
Peut-on utiliser le Move 5000 en extérieur ?
Oui, avec la version 4G. Elle embarque une carte SIM et fonctionne partout où il y a du réseau mobile. La version portable (Wi-Fi/Bluetooth) est limitée au périmètre de votre box internet.
Où acheter l'Ingenico Move 5000 ?
Vous pouvez l'acheter auprès de revendeurs spécialisés en monétique, sur des plateformes comme Amazon (reconditionné), ou le louer via votre banque ou un prestataire monétique. Le prix varie selon le canal — comparez avant de commander.
Comment rebooter l'Ingenico Move 5000 ?
Maintenez simultanément la touche jaune (correction) et la touche point (.) pendant environ 5 secondes. Le terminal redémarre automatiquement. Cette manipulation résout la majorité des blocages temporaires.
Comment connecter mon TPE Ingenico Move 5000 ?
Pour la version Wi-Fi : accédez au menu technique (code par défaut : 0000), sélectionnez "Réseau", puis "Wi-Fi" et entrez les identifiants de votre box. Pour la version 4G : insérez la carte SIM fournie par votre prestataire, le terminal se connecte automatiquement au réseau mobile.
Comment débloquer un TPE Ingenico ?
Si votre terminal affiche "Terminal bloqué" ou ne répond plus, effectuez d'abord un reboot (touche jaune + point). Si le blocage persiste, contactez votre prestataire monétique pour un déblocage à distance ou un reset du code technique. Ne tentez pas de forcer le déblocage — vous risquez de déclencher les protections de sécurité PCI PTS.
Quel est le prix du Move 5000 ?
Le Move 5000 prix se situe entre 350 € HT (version portable Wi-Fi) et 500 € HT (version mobile 4G) à l'achat neuf. En location, comptez 25 à 50 € HT/mois. Le marché du reconditionné propose des modèles à partir de 150-200 €.
