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Square Terminal – Test, Avis et Présentation
Qu’est-ce que Square Terminal ?
Square Terminal est un terminal de paiement électronique intelligent qui accepte la plupart des paiements par carte. L’un de ses gros avantages est la rapidité de versement des fonds, inutile de créer un compte spécifique chez Square, l’argent est transféré directement sur votre compte bancaire en moins de 24h. C’est un critère souvent négligé, mais essentiel pour les commerçants qui veulent éviter les délais d’encaissement trop longs.
Selon nous, c’est l’une des meilleures solutions pour encaisser vos clients.
En effet, ce terminal tout-en-un se distingue par son écran tactile confortable et son imprimante intégrée, ce qui facilite l'usage sur comptoir. Il n’est toutefois pas parfait : son format original limite son utilisation en mobilité, et il lui manque une connectivité 4G pour être totalement nomade.
Le Square Terminal est un terminal de paiement autonome proposé par Square. Il permet aux commerçants d’encaisser des paiements par carte bancaire avec ou sans contact, ainsi que les paiements mobiles comme Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. Il accepte toutes les cartes courantes (Visa, Mastercard, American Express…) et les paiements sans contact en toute sécurité.Le modèle le plus complet, avec autonomie avancée, imprimante intégrée, connectivité 4G/WiFi et écran tactile. Convient aux petites boutiques et commerces avec un volume d’encaissements plus important.
Ce TPE mobile fonctionne de manière 100 % autonome : pas besoin de le connecter à un smartphone ou un ordinateur pour encaisser. Il embarque un écran tactile de 5,5 pouces qui sert à la fois d’interface de caisse pour le vendeur et de clavier PIN pour le client. Son design est compact et épuré, avec un format triangulaire élégant.
Le Square Terminal intègre aussi une imprimante thermique pour imprimer les reçus de carte bancaire. Par ailleurs, le premier rouleau de papier (57 mm) est fourni dans la boîte.
Les caractéristiques de Square Terminal
Dimensions et poids
Le boîtier du Square Terminal mesure 142 × 86 × 63 mm et pèse 417 g. Il tient aisément sur un comptoir de caisse. En main en revanche, il est assez lourd et son format triangulaire n’est pas très ergonomique à porter toute la journée. Le Square Terminal est donc plutôt conçu pour être posé sur un point de vente fixe.
Écran tactile
Le Square Terminal dispose d’un écran tactile couleur de 5,5 pouces (≈14 cm de diagonale). Cet écran de grande taille facilite la navigation dans le catalogue produit et rend la saisie du code PIN confortable pour les clients. L’interface est fluide et intuitive, et l’écran sert également à recueillir la signature ou le pourboire numérique si besoin.
Alimentation et autonomie
Le Terminal peut être branché sur secteur via son câble USB. Il intègre également une batterie interne lui permettant de fonctionner plusieurs heures en mode sans fil. Square annonce une autonomie suffisante pour tenir toute une journée de travail (24h), soit facilement des dizaines de transactions avant de devoir recharger. L’appareil se recharge en quelques heures via USB (4h).
Connectivité
Par défaut, le Square Terminal se connecte à Internet en Wi-Fi (bande 2,4 GHz ou 5 GHz). Il est dépourvu de carte SIM 4G interne, ce choix limite son usage en mobilité totale.
En cas de panne d’Internet, un mode hors ligne permet d’enregistrer des paiements et de les finaliser dès que le Terminal est reconnecté (sous 24 h). Pour une connexion filaire, Square propose un Hub Ethernet optionnel (~35 € HT). Il permet de brancher le Terminal en câble RJ45 et ajoute 3 ports USB pour des accessoires.
Moyens de paiement acceptés
Le Square Terminal prend en charge toutes les technologies de cartes actuelles :
Cartes à puce EMV (avec code PIN),
Paiements sans contact (NFC : cartes, Apple Pay, Google Pay, etc.),
Lecture de carte à bande magnétique au besoin.
Autrement dit, quasiment tous les paiements par carte ou mobile sont supportés.
Contenu de la boîte
Le Square Terminal est livré prêt à l’emploi avec les accessoires essentiels. Dans la boîte, on retrouve l’appareil lui-même, un câble USB pour la recharge, ainsi qu’un rouleau de papier thermique 57 mm pour imprimer les reçus.
Bon à savoir : L'adaptateur secteur n’est pas fourni, mais le câble USB peut se brancher sur n’importe quel chargeur standard ou port USB d’ordinateur.
Accessoires disponibles
En option, Square commercialise le Hub pour Square Terminal. Ce module (env. 35 € HT) se branche sous le Terminal et offre un port Ethernet (pour Internet filaire) ainsi que 3 ports USB supplémentaires. Vous pouvez ainsi connecter des périphériques de point de vente classiques :
Tiroir-caisse,
Lecteur de code-barres
Imprimante de tickets externe, etc.
Par ailleurs, il est facile de se procurer des rouleaux de papier de rechange (57 × 35 mm) auprès de Square ou de tout fournisseur standard.
Quel est le tarif du TPE Square Terminal ?
Le Square Terminal est vendu 165 € HT (soit environ 198 € TTC). Il n’y a aucun abonnement mensuel : vous payez uniquement le terminal, puis les commissions sur vos transactions.
Les commissions Square sont simples et sans frais cachés :
En magasin (carte présente), la commission est de 1,65 % par transaction.
Pour les ventes en ligne, comptez 1,4 % + 0,25 € par transaction (cartes de l’UE) ou 2,9 % + 0,25 € (cartes hors UE)
Les paiements à distance saisis manuellement (par exemple via l’application ou le terminal virtuel) sont facturés autour de 2 % à 2,5 %.
Il n’y a aucuns frais fixes en plus : les transferts des fonds sur votre compte bancaire sont gratuits (sous 1 jour ouvré), avec une option de virement instantané à 1,5 %. De même, Square ne prélève pas de frais sur les remboursements clients ni sur les litiges de paiement (chargebacks).
Fonctionnement du lecteur Square Terminal
Le Square Terminal s’utilise de manière autonome, grâce à l’application de caisse Square Point of Sale (Square PDV) intégrée. L’installation initiale est simple : allumez l’appareil, connectez-le au Wi-Fi et associez-le à votre compte Square.
Ensuite, vous pouvez encaisser un client directement depuis l’écran du Terminal. Sélectionnez un article ou entrez un montant, puis lancez le paiement. Le client insère sa carte pour payer et saisit son code PIN sur l’écran, ou bien il utilise le sans-contact (carte ou smartphone). La transaction est validée en quelques secondes, et vous pouvez imprimer le reçu ou l’envoyer par SMS/email au client.
En cas de perte de connexion Internet, le Square Terminal bascule en mode hors ligne (si activé) et peut enregistrer les transactions. Ces dernières seront finalisées lors du retour du réseau (délai maximal de 24 h). Mieux vaut toutefois l’utiliser principalement en présence d’une connexion pour éviter tout risque de paiement refusé a posteriori.
Notre avis sur Square Terminal
Après test, voici notre évaluation du Square Terminal selon plusieurs critères :
Paiement et encaissement – Note : Très bien
Le Square Terminal encaisse sans difficulté tous les types de paiements (carte à puce, sans contact, mobile). La validation est rapide : en général, quelques secondes suffisent pour qu’une transaction soit approuvée. L’expérience client est fluide grâce au grand écran, qui permet par exemple de saisir le PIN ou de laisser un pourboire facilement.
Seule limite, l’absence de connexion cellulaire : il faut disposer d’un Wi-Fi (ou éventuellement utiliser le mode hors ligne) pour encaisser en dehors d’une boutique.
Qualité du matériel – Note : Bien
Le design du Terminal est soigné et le matériel inspire confiance. L’appareil est robuste, avec un bel écran et une imprimante intégrée très pratique pour fournir un reçu immédiatement.
En contrepartie, son format triangulaire et son poids (417 g) le rendent moins confortable à transporter qu’un petit lecteur de carte traditionnel. Ce Terminal a vraiment été pensé pour un usage fixe sur un comptoir, plus que pour de la mobilité constante.
Application (logiciel) – Note : Très bien
Le logiciel de caisse Square POS fourni avec le Terminal est un point fort. L’interface est intuitive et les fonctionnalités sont riches (catalogue produits, gestion des stocks, rapports de ventes, etc.
L’écosystème Square permet de :
Synchroniser vos ventes en ligne et en magasin
D’envoyer des factures ou des liens de paiement
Gérer la fidélité client
Gérer des cartes cadeaux... le tout sans frais supplémentaires.
En résumé, le Square Terminal ne se limite pas à lire des cartes : c’est une mini-caisse enregistreuse complète.
Frais et commissions – Note : Bien
Vous ne payez des frais que lorsque vous acceptez un paiement, ce qui est idéal quand on débute. En revanche, si votre volume de paiements devient élevé, ce modèle peut coûter plus cher qu’une offre avec abonnement sur le long terme. Il faudra éventuellement négocier un taux dégressif ou envisager un prestataire comme Yavin (0,6 % + abonnement) au-delà d’un certain seuil d’activité.
Vous ne payez des frais que lorsque vous acceptez un paiement, ce qui est idéal quand on débute. En revanche, si votre volume de paiements devient élevé, ce modèle peut coûter plus cher qu’une offre avec abonnement sur le long terme. Il faudra éventuellement négocier un taux dégressif ou envisager un prestataire comme Yavin (0,6 % + abonnement) au-delà d’un certain seuil d’activité.
Compatibilité – Note : Moyen
Côté compatibilité, le Square Terminal fonctionne uniquement avec l’écosystème Square. Il n’est pas utilisable avec un autre système de paiement ou un logiciel de caisse tiers. Ce côté fermé limite certaines intégrations. Cela dit, grâce au Hub USB, on peut brancher la plupart des tiroirs-caisses, scanners et imprimantes USB standard, ce qui couvre les besoins classiques.
En résumé, c’est un terminal fait pour fonctionner de pair avec les outils Square, mais pas au-delà.
Le contrat (flexibilité) – Note : Très bien
Sur ce point, Square frôle le sans-faute. Aucun engagement n’est imposé : vous achetez le Terminal et vous l’utilisez librement, sans durée minimale ni volume minimum. Il n’y a ni location, ni frais de résiliation anticipée, vous arrêtez quand vous voulez, sans pénalité.
Cette flexibilité tranche avec les contrats des banques classiques et rassure les petits commerçants. C’est un excellent point à mettre au crédit de Square.
Service client – Note : Bien
Square propose un support client disponible 24 h/24 et 7 j/7 par téléphone, ce qui est très appréciable.
La documentation en ligne (FAQ, tutos) est complète et en français. Bien que Square soit encore récent en France, les premiers retours utilisateurs sont plutôt positifs – par exemple, une note d’environ 3,8/5 sur Trustpilot pour Square France.
Globalement, l’assistance est jugée réactive et professionnelle. Nous la notons “Bien” pour l’instant.
Les alternatives au Terminal de paiement Square
Square Terminal vs SumUp Solo
Le SumUp Solo est le terminal concurrent le plus direct. Il coûte moins cher à l’achat (99 € HT) que le Square Terminal et il intègre une carte SIM 4G en plus du Wi-Fi.
En revanche, il n’a pas d’imprimante intégrée. Il faut acquérir en sus la petite imprimante thermique de SumUp (base d’imprimante) si on souhaite éditer des tickets. Par ailleurs, SumUp prélève une commission de 1,75 % par transaction (contre 1,65 % pour Square).
Au final, le SumUp Solo convient mieux pour une utilisation 100 % nomade grâce à sa 4G et son format ultra-compact. Le Square Terminal, lui, séduira ceux qui veulent un appareil plus complet avec imprimante, pour un usage plutôt sur comptoir.
Square Terminal vs Yavin X
Le Yavin X se distingue par son modèle économique avec abonnement. Ce terminal (fourni par Yavin) est facturé à ~25 € HT par mois, avec des commissions très faibles (0,6 % par paiement). Il vise les commerçants réalisant un gros volume de transactions, au-delà d’un certain chiffre d’affaires, Yavin revient moins cher que Square malgré l’abonnement mensuel.
Le terminal Yavin intègre d’office la 4G et est plus ouvert au niveau logiciel (on peut l’utiliser avec divers logiciels de caisse et de fidélité).
En résumé, le Square Terminal est idéal sans engagement pour un petit volume. Le Yavin sera plus avantageux pour un usage intensif avec volume élevé (moyennant un abonnement).
Square Terminal vs Zettle Terminal
Le Zettle Terminal (marque de l'entreprise PayPal, ex-iZettle) est une autre alternative sans abonnement. Il offre lui aussi le Wi-Fi et la 4G intégrée, pour un prix d’environ 199 € HT (hors imprimante). Sa commission est de 1,75 % par transaction, comme SumUp.
Le Terminal Zettle permet d’imprimer des reçus via un socle imprimante optionnel vendu séparément.
Par rapport au Square Terminal, le Zettle Terminal est donc plus adapté si vous avez besoin d’un appareil très mobile (4G) et si vous utilisez déjà l’écosystème PayPal. En revanche, Square l’emporte sur le rapport qualité-prix. Son terminal complet (avec imprimante incluse) revient moins cher, et son logiciel de caisse est plus riche en fonctionnalités pour gérer votre activité au quotidien.
Conclusion
En conclusion, notre avis sur le Square Terminal est très favorable. Il réussit le pari d’assembler en un seul appareil tout ce qu’il faut pour encaisser. C'est un lecteur de carte efficace, un terminal de paiement sécurisé, une imprimante de reçus, et même un logiciel de caisse enregistreuse complet. Le tout sans abonnement, avec des frais transparents et un usage globalement simple et intuitif.
Nous le recommandons particulièrement aux commerçants indépendants, artisans, gérants de boutique ou de restaurant de petite taille qui souhaitent moderniser leur encaissement. Vous gagnez de la place sur votre comptoir (plus besoin d’un PC caisse + TPE séparé) et vous réduisez vos coûts fixes (pas de location mensuelle onéreuse).
L'installation rapide et l’absence d’engagement permettent de tester la solution sans stress. Son interface accessible, elle, aide à se familiariser avec la gestion d’un point de vente moderne.
Il faut toutefois garder à l’esprit ses limites : l’absence de 4G intégrée (usage nomade restreint) et des commissions plus coûteuses pour de très gros volumes. Pour certains, une solution comme Yavin ou un contrat bancaire traditionnel restera plus appropriée. Mais pour une majorité de petites structures, ces limitations ne pèseront pas lourd face aux nombreux avantages offerts.
En ce qui nous concerne, nous avons été conquis par la philosophie “tout-en-un” du Square Terminal et son efficacité sur le terrain. Il apporte une expérience d’encaissement fluide, quasi « plug & play », qui enlève un poids technologique aux commerçants.